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System Management - Caratteristiche

 
Grazie a un efficiente sistema di monitoring, General Computer è in grado di rilevare in modo proattivo e da remoto eventuali situazioni di criticità, malfunzionamento o degrado delle prestazioni dei sistemi gestiti.
 
In caso di Alert, il personale specialistico interno di General Computer, che possiede competenze verticali che coprono le varie piattaforme e gran parte dei sistemi del mercato, opera la risoluzione dei problemi che si evidenziano, con interventi sia da remoto, sia on-site, che spaziano dalla manutenzione hardware, alla configurazione logica, all’ottimizzazione, e a molto altro.
 
General Computer si occupa inoltre di tutte le attività necessarie a mantenere in piena efficienza i sistemi dei propri Clienti. In questo ambito rientra la gestione del processo di Resource che comprende, per esempio, l’esecuzione e la verifica periodica dei backup, le attività di change, l’applicazione degli aggiornamenti software dei sistemi operativi e ogni attività che rientra nella normale operatività quotidiana.
 
Il System Management di General Computer consente di abbattere i rischi e permette ai Clienti di elevare quindi la disponibilità del proprio sistema informativo. Grazie alla gestione ottimizzata che ne deriva, si ottiene un allungamento del ciclo di vita delle infrastrutture, con benefici economici concreti in termini di Total Cost of Ownership (TCO).
 

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